Newsletter aktuell 12 / 2009
Und was heißt das für mich?
Die Pressemeldungen überschlagen sich: Teilehändler Trost und KSM fusionieren - Bosch übernimmt Auto-Crew - Heil & Sohn wird neuer Carat-Gesellschafter - Coparts und Select AG kooperieren - weitere werden folgen. Und was bedeutet das für die Kfz-Werkstatt und die eingesetzte Werkstatt-Software? Wenn Sie mit WERBAS arbeiten glücklicherweise nichts! Denn wir von WERBAS sorgen dafür, dass Sie auch zukünftig an Ihrem alten/neuen Teilehandelspartner angebunden bleiben. Egal welches Unternehmen in Kürze ein anders kauft. Den WERBAS ist neutral und unabhängig. WERBAS ist mehr als EDV.
WERBAS = das Original!
Diagnose mobil, umfassend und mit Köpfchen

Neue Fahrzeugmodelle und eine steigende Anzahl technischer Systeme haben Diagnosesysteme im Kfz-Bereich zu einem unverzichtbaren Werkzeug werden lassen. Um die Ergebnisse von Abgasuntersuchungen und Fahrzeugdiagnosen weiterbearbeiten zu können, kooperiert die WERBAS AG seit Längerem mit der Würth Online World GmbH (WOW!), die Diagnosesysteme und auch Werkstattausrüstung für den Pkw- und Nutzfahrzeugsektor anbietet. Ergebnis der Zusammenarbeit ist unter anderem eine Schnittstelle, mit der die Daten zwischen den Diagnosegeräten und WERBAS ausgetauscht werden können. Dies gilt auch für den iQ310 - das Multitalent für den Pkw-Bereich.
Beim Einsatz des mobil nutzbaren iQ310 können Werkstätten auf ein umfangreiches Leistungsspektrum an Funktionalitäten zugreifen, das durch regelmäßige Softwareupdates kontinuierlich ausgebaut wird. Hinzu kommen ein selbsterklärendes Bedien- und Hardware- konzept. Dank seiner besonderen Schutzhülle, den kompakten Maßen und dem komfortablen Touchscreen präsentiert sich der iQ310 nicht nur als besonders zuverlässiger Begleiter in der Werkstatt, sondern kann auch schnell und problemlos im Innen- und Außenbereich zum Einsatz kommen. Dies spart ebenso wertvolle Arbeitszeit im Werkstattbereich wie die schnelle Betriebsbereitschaft des iQ310. Innerhalb von nur 70 Sekunden nach dem Start stehen sämtliche Funktionen zur Verfügung. In weniger als zwei Minuten kann mit dem iQ310 automatisch ein Systemscan (elektronischer Zustandsbericht) aller elektronisch verbauten Systeme erfolgen. Damit wird die Fehlersuche erheblich verkürzt. Zudem bietet sich die Chance, die Ergebnisse direkt im Kundengespräch zur Generierung von Zusatzaufträgen zu nutzen und die eigene Kompetenz durch zuverlässige Aussagen unter Beweis zu stellen.
Zu den weiteren Highlights des neuen iQ310 gehört zudem eine detaillierte und übersichtliche Kundendatenbank, die durch ein leistungsfähiges Speichermodul ergänzt wird. So stehen auch im mobilen Einsatz immer alle wichtigen Kundeninformationen zur Verfügung. Weitere Informationen zu den WOW! Systemen erhalten Sie unter 07940 / 15 – 17 70.
WERBAS investiert in Ausbildung der Mitarbeiter

Die bisher schon laufend stattfindenden Produkttrainings werden nun um weitere Trainingsmaßnahmen erweitert. Über das Jahr verteilt wurden mehrere Trainingstage bei den Profis von IWP, dem Institut für Wirtschaftspädagogik, gebucht. Dabei werden alle Kollegen, die im Kundenkontakt stehen, intensiv und praxisbezogen weitergebildet. Die Mitarbeiter aus den Abteilungen Vertrieb, Service, Innendienst und Management profitieren von dem neuen Trainingskonzept. In den Seminaren sind Themen wie Kommunikation, Verhalten und Wirkung elementare Bestandteile. Und dies verbunden mit der praxisnahen Anwendung. Gerade die sehr gelungene Einbindung und Umsetzung der theoretischen Ansätze in die Praxis durch die motivierende und begeisterungsfähige Art der Vermittlung sind die ausschlag- gebenden Gründe, dies konsequent in diesem und auch nächsten Jahr fortzusetzen, so Vorstand Harald Pfau. Ziel ist es, die Serviceleistung zum Wohle der Kunden weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf die erfolgreiche Umsetzung im Arbeitsalltag.
Handbücher aktualisiert

Im Kundencenter auf der WERBAS-Homepage wurden neue Handbücher aufgenommen. Bestehende Hand- bücher wurden überarbeitet und mit einer aktuellen Ausgabe ersetzt. Nutzen Sie die Möglichkeit, sich in dem für WERBAS-Kunden geschützten Bereich mit den aktuellen Informationen zu versorgen und melden sich noch heute im WERBAS-Kundencenter hier an.
Tipps und Tricks: Druckformulare sortieren

Werden im WERBAS zum Beispiel mehrere Rechnungsformulare eingesetzt, ist es sinnvoll, die am häufigsten eingesetzeten Formulare an die erste Position in der Auswahlbox zu stellen. Dies kann in Maske M21001 (-> "Firma“ -> „Druckformulare“ -> „Druckformulare zu Beleg- arten“) voreingestellt werden. Es sind nur die Formulare relevant, die eine Markierung in der Spalte „Aktiv“ besitzen. Die Sortierung wird durch die Eingabe einer Zahl in die Spalte „Sortierungsnummer“ eingestellt. Die 1 hat dabei die höchste Priorität und das entsprechende Formular steht in der Druckmaske zuerst. Achtung: Formulare mit Sortierungsnummer „0“ werden immer zuletzt angezeigt.
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Bleiben Sie neugierig und empfehlen Sie uns weiter!
WERBAS = das Original
