Sie sind hier: Aktuell > Aktuelle Newsletter

Newsletter aktuell 14 / 2009

Themenübersicht:

 

  • WERBAS führt Kundenzufriedenheitsbefragung durch
  • Info-Veranstaltung Neuwagenhandel für die Freie Werkstatt
  • Frühzeitige Vorbereitung ist alles - Inventurtraining
  • WERBAS auf den WM-Werkstattmessen
  • Tipps und Tricks: Formulare in WERBAS

 

 

WERBAS führt Kundenzufriedenheitsbefragung durch

Die Kundenzufriedenheit ist WERBAS sehr wichtig. Deshalb führt Microsoft im Namen von WERBAS eine repräsentative Befragung bei ca. 1.000 Kunden durch. Dazu erhalten diese Kunden in den nächsten Tagen eine E-Mail von Microsoft mit dem Titel: Kundenzufriedenheits- umfrage für das Unternehmen WERBAS AG. Dazu Vorstand Harald Pfau: „Helfen Sie uns dabei, noch besser zu werden und beteiligen Sie sich an dieser Kundenbefragung. Nur so können wir Schwachstellen im Service und im Produkt aufdecken und notwendige Prozessanpas- sungen durchführen. Probleme sind ungenützte Chancen. Wir wollen uns auch zukünftig als Ihr Partner den Herausforderungen in unserer Branche stellen und mit kontinuierlichen Verbesserungen den Anforderungen des Marktes gerecht werden. Dies ist eines unserer wichtigsten Ziele und somit auch ein Versprechen an Sie. Für Ihre Mithilfe und Unterstützung bedanken wir uns ganz herzlich.

Info-Veranstaltung Neuwagenhandel für die Freie Werkstatt

Gemeinsam mit der Firma DA&DG haben wir für alle WERBAS-Kunden einen Zugang zu dem attraktiven Neu- und Jungwageneinkaufsportal geschaffen. DA&DG bietet speziell für die Freie Werkstatt und den Mehrmarkenhändler ein Konzept an, Neuwagen von insgesamt 14 Herstellern zu sehr guten Konditionen einzukaufen. Damit Sie sich ein umfassendes Bild über die Leistungen machen können, haben wir fünf Informationsveranstaltungen geplant.

  • 09.09.2009 in Achim
  • 16.09.2009 in Holzgerlingen
  • 23.09.2009 in Leipzig
  • 30.09.2009 in Regensburg
  • 14.10.2009 in Koblenz

Dort präsentieren Ihnen die Profis von DA&DG und WERBAS das komplette Leistungsspek- trum mit dem profes­sionellen Fahrzeugkonfigurator. Interesse? Dann sichern Sie sich einen Platz bei einer der interessanten Veranstaltungen und melden sich noch heute mit dieser Rückantwort an. Die Teilnahme ist für Sie selbstverständlich kostenlos.

Frühzeitige Vorbereitung ist alles - Inventurtraining

Bis zum Jahresende und der nächsten Inventur ist es zwar noch lange hin – aber, die Zeit rückt unaufhaltsam näher! Bereiten Sie sich dieses Jahr schon frühzeitig darauf vor, damit Sie die Inventur völlig gelassen angehen können. Es gibt Vieles vorzubereiten und zu planen. Maßgeb- lich dafür ist der richtige Einsatz Ihrer EDV. Nutzen Sie die aktuell angebotenen E-Trainingsver- anstaltungen von WERBAS. Denn E-Trainings sind effektiv und kostengünstig. Die aktuelle Trainingsübersicht für WERBAS finden Sie hier, und für WERBAS-Classic über diesen Link.

WERBAS auf den WM-Werkstattmessen

Besuchen Sie den WERBAS-Infostand auf einer der WM-Werkstatt- messen. Es gibt wie immer viel Neues und Interessantes rund um WERBAS zu sehen. Das WERBAS-Messeteam freut sich auf Ihren Besuch. Hier die Termine:

 

 

Tipps und Tricks: Formulare in WERBAS

WERBAS - Software für freie Pkw- und Nfz-Werkstatt, Servicebetrieb und Autohaus

Folgende Tipps haben wir zu immer wiederkehrenden Fragen zum Thema Formulare zusammengestellt: (nicht Classic):

  1. Bestehendes Formular fehlt in Druckauswahl. Tipp: Maske Druckformulare zu Belegarten (M21001/Firma/Druckformulare) öffnen, entsprechende Belegart und Formular anklicken und einen Haken in der Spalte Aktiv setzen.
  2. Absenderleiste über dem Adressblock des Kunden ist auf dem Formular leer. Tipp: Eintrag der eigenen Adresse im Firmenstamm prüfen! Die Adresse muss ausgefüllt sein, damit List&Label die Felder im Formular befüllen kann.
  3. Stamm- oder auftragsbezogene Daten fehlen auf dem Formular. Tipp: Maske, aus der gedruckt wurde, auf Vollständigkeit prüfen. Eventuell sind gewünschte Feldinhalte nicht eingetragen.
  4. Anordnungen der einzelnen Felder passen nicht auf den Ausdruck. Tipp: Prüfen Sie zunächst, welche Papiergröße bei dem Drucker eingestellt ist. Unter Umständen ist Endlospapier (72 Zeilen) statt  A4 (70 Zeilen) oder umgekehrt eingestellt.