Wir lassen Sie nicht allein

Nicht nur in der Entwicklung praxisnaher Softwarelösungen richten wir uns an den Bedürfnissen unserer Kunden aus. Dies gilt auch für unserer Service-Dienstleistungen.

Mit allen Angeboten wollen wir konkrete Hilfestellungen für den Arbeitsalltag in Werkstätten, Servicebetrieben und Autohäusern bieten.

Hotline mit Software-Service-Vertrag

Zu unserem Service gehört auch die WERBAS-Hotline für Kunden mit einem Software-Service-Vertrag, die Sie von Montag bis Donnerstag zwischen 8.00 - 18.00 Uhr und am Freitag zwischen 8.00 - 17.00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)7031 /2117 - 222 bzw. Email hotline(at)werbas-ag.com erreichen. Die Kosten für den Hotline-Service sind für den Anwender durch den Software-Service-Vertrag abgegolten.

Software-Servicebedingungen

Hotline ohne Software-Service-Vertrag

Doch auch unseren Kunden ohne gültigen Software-Service-Vertrag stehen wir natürlich mit Rat und Tat zur Seite. Für sie haben wir die kostenpflichtige Rufnummer 0900 / 1881 - 222* geschaltet.

(*Je Minute entstehen hier Verbindungs- und Beratungskosten in Höhe von 2,00 €).

Ihre Fragen – unsere Antworten

Gewisse Fragestellungen tauchen in Gesprächen immer wieder auf. Um Ihnen darauf schnell eine Antwort zu bieten, haben wir hier eine Liste oft gestellter Fragen hinterlegt, die wir kontinuierlich erweitern.

Hotlineportal webSITE

WERBAS-Kunden können in dem Web-Portal ihre Hotlinefälle selber erfassen oder bereits erfasste Fälle nachverfolgen. Um diesen Service nutzen zu können, ist lediglich eine personenbezogene Anmeldung einmalig notwendig. Diese Dienst- leistung ist mit keinen zusätzlichen Kosten verbunden! Einzelheiten zum Ablauf sowie das Anmeldeformular erhalten Sie nachstehend: